广州良友环保的承诺 

售前：

1、 根据客户的具体需求，为客户设计出一套完整的方案，对于方案的每一个细节都要给客户认真说明清楚，并提出专业意见，让客户完整知道项目方案的优缺点，各种产品及材料的优劣，对客户实行不模糊不隐瞒，让客户明明白白消费。

2、 对于营业性质的项目，我们会帮客户做必要的前期调研及整体规划，并对该项目运营作必要的成本运营分析，提供给客户参考及决策。

售中：

1、 邀请客户参观设备安装调试全过程，并现场给客户讲解，培训客户必要的使用维护知识，让客户对设备有更全面的了解。

2、 设备到工地现场，我们会做好全面的设备材料保护，设备安装完毕后我们会做好成品保护。

3、 无条件配合客户的施工工期安排。

4、 施工安装过程中，我们严格执行“不喝客户一杯水，不吃客户一口饭”的公司政策；损坏客户物品原价赔偿；绝不野蛮施工。

5、 接到客户投诉电话，即时作出响应并到现场处理问题。

售后：

1、 设备安装调完毕交付使用后，峻工资料（峻工图、设备说明书等等）立即整理好交付给客户，并再次现场讲解设备操作流程及日常的故障排除，进行详细的技术交底。

2、 设备安装调试完毕后，当日必须将现场清理干净。

3、 免费为客户提供一些设备易损件。（如灯泡、发热丝等等）

4、 保修期内，省内一年定期回访四次，省外一年定期回访两次，对水质、设备运行情况进行祥细检查并记录，指明客户不良的使用方法，避免对设备的损坏。

5、 整体工程保修一年，接到客户电话即时作出响应，省内24小时；省外48小时抵达现场。

6、 保修期滿后纺。我们以优惠的价格续签维护恊议，或以优惠价格提供配件给客户更换。 

来电来访咨询---了解客户需求--设计方案—现场勘察并报价—深化整体设计签订合同—良友环保项目组进场—保质保量竣工验收—24小时终身VIP售后服务 

1、客户初步咨询（13922309903/18977431680）

客户可通过24小时热线进行咨询，良友环保客服人员将竭诚为您服务：或亲临我司展厅考察。

2、 设计方案制定及完善

我们将为您精心挑选合适的设计师亲临施工现场进行度量勘察，同时与客户深度沟通认真聆听客户的需求，为客户量身定制高效的设计方案。

3、 签订施工或设计合同

方案确认后，您将与良友环保签订项目合作协议.

4、良友环保项目组进场施工

良友环保项目部与您共同办理入场手续，项目施工期间进行现场管理、监督工程质量及进度。

5、 保质保量竣工验收

项目保质保量完成后，能碧与您一起按国家及行业规范进行整体验收，不合格或未能达到您要求的地方，在期限内进行整改，以达到验收标准。验收通过会签订验收单进行工程尾款结算，同时为您提供竣工技术文件、项目工程保修单及施工钥匙。

6、 24小时终身VIP售后服务（13922309903/18977431680）

良友环保客服接到故障电话，省内24小时，省外48小时抵达现场处理故障。